Alejandra Guzmán Fierro, víctima de violencia familiar, ha alzado su voz para denunciar los malos tratos sufridos por parte del personal de la Fiscalía Especializada en Delitos para la Mujer y por Razón de Género de Cancún, a donde acudió en busca de ayuda tras ser agredida por su expareja.
El pasado 11 de marzo, Guzmán Fierro se presentó en las instalaciones de esta Fiscalía para interponer una demanda contra Alejandro G. F. y solicitar medidas de protección debido a las amenazas de muerte que había recibido. Sin embargo, la denunciante relata que fue recibida con desdén y tratada de manera despectiva por parte del personal, quienes intentaron disuadirla de interponer su denuncia.
La afectada señala que la licenciada Rebeca Ramos, titular de la Fiscalía, dilató el proceso y parecía estar más preocupada por proteger los intereses de la expareja de Guzmán Fierro, quien es conocido en la ciudad por su negocio de salón de fiestas infantiles. Después de casi cinco horas de espera y tras quejarse en los teléfonos de atención ciudadana, finalmente se procedió con la denuncia, aunque con demoras adicionales “por falta de personal”.
La experiencia de Guzmán Fierro revela una falta de empatía y profesionalismo por parte de la autoridad encargada de proteger a las mujeres víctimas de violencia familiar. La lentitud y la actitud indiferente del personal de la Fiscalía ante casos tan sensibles como el suyo son motivo de preocupación y reflejan un sistema que, en lugar de brindar apoyo y protección, parece criminalizar a las víctimas.
Este incidente destaca la urgente necesidad de mejorar los protocolos de atención y sensibilizar al personal encargado de abordar casos de violencia de género. La voz de Guzmán Fierro resuena como un llamado a la acción para garantizar que todas las mujeres que sufren violencia reciban el apoyo y la protección que merecen por parte de las autoridades competentes.
Vía: Noticaribe.
