El 70% de los turistas que visitan el sur de Quintana Roo llegan por carretera en lugar de utilizar el Aeropuerto Internacional de Chetumal, a pesar de los riesgos y el tiempo de espera que esto conlleva. La Red de Aeropuertos y Servicios Auxiliares (ASA) informa que el aeropuerto de Chetumal moviliza un promedio de 32 mil pasajeros al mes, de los cuales solo el 30% son turistas, es decir, menos de 10 mil mensuales.
Durante el periodo de abril de 2023 a abril de 2024, Bacalar, catalogado como Pueblo Mágico, recibió 380 mil turistas, mientras que Mahahual, sin contar a los cruceristas, recibió más de 240 mil visitantes en sus playas. Estos números reflejan únicamente los cobros de Impuesto al Hospedaje y no incluyen a los residentes de Chetumal que también visitan estas zonas.
La preferencia por la vía terrestre se debe en gran parte a la desinformación. Lorena Carrasco Ortega, estudiante de posgrado de la Universidad de Quintana Roo, está investigando las razones por las que los turistas eligen viajar por carretera a Bacalar, Mahahual y Chetumal. Su investigación busca desarrollar políticas públicas de promoción para estas áreas.
“Cuando preguntamos a los visitantes de Bacalar y Mahahual por qué prefirieron la vía carretera, respondieron que principalmente por desinformación: quienes desde el principio querían visitar Bacalar o Mahahual, desconocían que se encontraba a una distancia considerable del Aeropuerto de Cancún”, declaró Carrasco Ortega.
Además, seis de cada diez turistas tomaron la decisión de visitar la Laguna de los Siete Colores después de aterrizar en Cancún, influenciados principalmente por videos virales. “El funcionamiento de los algoritmos y las tendencias es un tema que aún no aprovechamos en Quintana Roo. Utilizamos los modos tradicionales de promoción y por eso hasta que el turista no llega al Caribe mexicano, le llega toda la información sobre los lugares que pueden conocer además de Cancún y Tulum. Si lo usáramos, tendrían mejor planeado su viaje”, añadió.
La investigación de Carrasco Ortega subraya la necesidad de mejorar las estrategias de promoción turística en Quintana Roo, aprovechando las tendencias digitales para informar mejor a los visitantes y facilitar su planificación de viaje.
Vía: SIPSE NOTICIAS
